Atualmente, a gestão de condomínios exige mais do que boa vontade ou tempo livre. A administração eficiente demanda conhecimento técnico, habilidade para lidar com situações delicadas e capacidade de tomar decisões, mesmo que elas sejam impopulares. Isso pode transformar a experiência de síndicos "voluntários" ou moradores em algo desgastante e até gerar conflitos entre os condôminos.

Além disso, muitas vezes há dificuldade em encontrar candidatos dispostos a assumir o cargo devido à complexidade e às responsabilidades envolvidas. Nesse contexto, o conceito de síndico profissional surgiu como uma solução prática e eficaz. Com preparo e experiência, o síndico profissional garante uma gestão imparcial, técnica e alinhada às necessidades do condomínio, promovendo maior harmonia e eficiência na administração.

Muitos condomínios ainda apresentam resistência à mudança de processos ou à profissionalização da gestão. Infelizmente, muitas vezes essa mudança só ocorre quando o condomínio já enfrenta queda na qualidade, desvalorização do patrimônio ou sérios problemas financeiros e de convivência entre os moradores.

Quando a gestão do condomínio é profissional, a administração se torna mais eficiente e assertiva. Com isso, os processos são otimizados, o que resulta na redução de despesas e no aumento da produtividade. A profissionalização garante uma gestão focada em resultados, preservando o patrimônio e promovendo um ambiente mais harmonioso entre os condôminos.

Não há qualquer impedimento legal para que um condomínio contrate um síndico profissional, mesmo que este não seja morador e receba remuneração pelo serviço prestado.

Embora existam condomínios com poucas unidades em que os condôminos estão dispostos a investir em um síndico profissional para garantir uma gestão mais qualificada, é comum que condomínios maiores, com desafios mais complexos e diversos, busquem esse tipo de serviço. Nesses casos, o custo da remuneração do síndico profissional pode ser facilmente compensado pelos benefícios de uma administração mais eficiente, que resolve problemas de forma assertiva e proporciona uma gestão mais harmônica e sustentável.

O síndico profissional deve conhecer profundamente o condomínio e acompanhar de perto a evolução das ações e medidas implementadas. Para isso, ele realiza visitas e inspeções regulares, tantas quantas forem necessárias, sendo no mínimo duas vezes por semana.

Além disso, o síndico profissional, assim como o síndico morador, deve estar sempre à disposição para situações de emergência e imprevistos.

Outro aspecto importante é que, fora do tempo dedicado ao condomínio, o síndico profissional investe muitas horas em seu escritório, cuidando das questões burocráticas, como telefonemas, reuniões com a administradora, advogados, fornecedores e condôminos. A participação ativa em assembleias também é fundamental. Caso o síndico profissional gerencie diversos condomínios, ele provavelmente contará com uma equipe de apoio para garantir que todas as funções sejam desempenhadas com a devida atenção e eficiência.

O ideal é que o síndico profissional não represente um custo adicional para o condomínio, pois um bom profissional tem a capacidade de gerar economias significativas e aumentar a eficiência da gestão, compensando seus honorários.

Os honorários do síndico profissional são orçados individualmente, levando em consideração as necessidades específicas de cada condomínio. O valor dos honorários é ajustado de acordo com o porte, a complexidade e os desafios enfrentados pelo condomínio, com o objetivo de garantir que os benefícios superem os custos envolvidos.

A relação entre o síndico profissional e o condomínio é formalizada por meio de dois procedimentos principais:

1. Assembleia de eleição do síndico: Nesta assembleia, o síndico profissional é apresentado aos condôminos (geralmente pelo síndico atual), que têm a oportunidade de conhecer suas propostas e habilidades. O profissional, então, expõe suas qualificações e o que pode oferecer para a gestão do condomínio.

2. Contrato de prestação de serviços: Caso o síndico profissional seja eleito pela assembleia, é celebrado um contrato de prestação de serviços entre o síndico e o condomínio (pessoa jurídica). Esse contrato define as responsabilidades, atribuições e condições acordadas para o trabalho do síndico no gerenciamento do condomínio.

As atribuições do síndico profissional são exatamente as mesmas de um síndico morador, incluindo a administração das questões operacionais, financeiras e jurídicas do condomínio. Além disso, o síndico profissional pode assumir responsabilidades adicionais, conforme negociado com os representantes do condomínio. Essas responsabilidades podem variar conforme as necessidades específicas do condomínio, garantindo que a gestão seja personalizada e eficiente.

Uma das principais vantagens de um síndico profissional é a sua disponibilidade para os condôminos. Ele deve estar sempre à disposição para atender às necessidades e demandas dos moradores, utilizando diversos canais de comunicação, como e-mail, telefone e outros meios acessíveis. A cordialidade e a solicitude são fundamentais no relacionamento do síndico profissional, garantindo que os condôminos se sintam ouvidos e bem atendidos, contribuindo para um ambiente harmonioso no condomínio.

Os limites das atribuições do síndico profissional devem ser claramente definidos e acordados com o condomínio. Ele deve estar subordinado ao conselho fiscal ou a uma comissão formada entre os condôminos, para garantir que haja uma supervisão adequada e prestação de contas. Todas as ações e decisões importantes devem ser comunicadas e discutidas previamente com os condôminos, seja diretamente com o conselho ou em assembleia, assegurando transparência e alinhamento com os interesses do condomínio.

As atribuições da administradora permanecem as mesmas, independentemente de o síndico ser morador ou profissional. A principal diferença é que, com a presença do síndico profissional, espera-se uma maior disponibilidade e qualidade na comunicação e no relacionamento com a administradora. O síndico profissional e a administradora devem formar uma parceria estratégica, trabalhando juntos para atender às necessidades do condomínio de forma mais eficiente e alinhada.

Caso o condomínio não esteja satisfeito com o trabalho do síndico profissional, o contrato de prestação de serviços deve incluir uma cláusula de rescisão. Ao ser informado sobre a insatisfação, o síndico profissional terá 30 dias, com remuneração, para organizar sua saída de forma adequada. Durante esse período, ele deverá convocar uma nova assembleia para a eleição de um novo síndico, seja morador ou profissional. A rescisão deve ser tratada de maneira transparente e em conformidade com as condições estabelecidas no contrato.

A profissão de síndico ainda não é regulamentada, o que significa que não há requisitos legais, como um diploma de curso superior, para exercer a função. No entanto, especialistas alertam que o conhecimento necessário para ser um síndico é altamente específico e exige uma compreensão aprofundada de diversas áreas. A legislação condominial é complexa e detalhada, e a manutenção de sistemas diversos no condomínio também demanda conhecimento técnico especializado. Atualmente, algumas entidades, como o Secovi-SP e a Assosíndicos, oferecem cursos direcionados para síndicos, visando qualificar os profissionais que atuam nessa área.